Към настоящия момент АЛКОМ-ТЕХ ЕАД е акредитиран бизнес партньор, официален дистрибутор и оторизиран сервиз на Alcatel – Lucent Enterprise за територията на Република България и Република Северна Македония. Фирмата разполага със сертифицирана Интегрирана система за управление на качеството и сигурността на информацията в съответствие с изискванията на ISO 9001:2015,
ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 20000-1:2018 и засягащите темата Европейски директиви. Елемент от тази система е одобрената Политика по качество и сигурност на информацията.
АЛКОМ-ТЕХ ЕАД развива дейността си чрез централен офис в София, собствени регионални клонове в по-големите градове на страната и добре изградена дистрибуторска мрежа на територията на Република България и Република Северна Македония. Фирмата е оборудвана със съответното транспортно, комуникационно и техническо осигуряване, което й позволява да предоставя разнообразни услуги с необходимото качество на територията на цялата страна.